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Normas de la casa

Todo claro antes de llegar

Nada de letra pequeña. Estas son las normas que aceptamos todos para que la casa, el pueblo y la estancia estén igual de bien al final que al principio.

Horarios

  • Entrada a partir de las 16:00 h. Si ese día salen otros clientes, a las 18:30 h.
  • Salida, por cortesía de la casa, a las 17:00 h. Si entra otro grupo, a las 12:00 h.

Llegada

  • El pago restante se realiza a la entrada, tras comprobar la conformidad con el alojamiento: en efectivo, por transferencia o con tarjeta.
  • Se cumplimenta la ficha de ingreso con los datos de todos los huéspedes, por lo que es obligatorio presentar el DNI. La ficha se remite a los cuerpos de seguridad del Estado, como marca la legislación de hospedajes.
  • Fianza de 200 € a la llegada, devuelta por transferencia o Bizum al finalizar la estancia.

Durante la estancia

  • Si el grupo abandona la casa antes de la fecha contratada, no hay derecho a devolución total ni parcial del importe.
  • El mobiliario, los electrodomésticos y los equipos se mantienen en su lugar original. Cualquier avería o rotura se comunica a los propietarios cuanto antes.
  • La casa se mantiene correctamente cerrada cuando salgáis, evitando la entrada de personas ajenas.
  • Hay hojas de reclamaciones a disposición de los clientes, conforme a la normativa vigente.

Convivencia

  • Se respetará la tranquilidad del pueblo. La casa no se alquila para fiestas ni despedidas, y no se permiten karaokes ni amplificadores.
  • No está permitido fumar en el interior de la casa.
  • La casa es de uso exclusivo de las personas registradas; no se permiten invitados.
  • Solo se puede hacer fuego en la barbacoa, extremando las precauciones. Con carbón vegetal o con leña (nosotros dejamos leña preparada), y siempre que no haya prohibición expresa de las autoridades.

Limpieza y consumo

  • La casa se entrega limpia y debe dejarse limpia; en estancias de más de 7 días se cambia la ropa de cama y baño.
  • El jardín se deja limpio, sin colillas ni papeles, y se respetan las plantas. Quien venga con mascota recoge sus deposiciones.
  • El menaje de cocina se deja limpio y colocado en su sitio. Las basuras van a los contenedores del pueblo, separando envases, vidrio y papel. Nada de aceites ni restos de comida por el desagüe.
  • Suplemento de 50 € si no se cumplen las normas de limpieza y mantenimiento.
  • Suelo radiante: se pide mantener el termostato en un máximo de 19 °C y hacer un uso responsable de la energía, con las luces apagadas en las estancias vacías y los electrodomésticos con carga completa.

Piscina

  • Prohibido lanzarse o subirse a la cascada y correr por los bordillos.
  • Los menores deben estar siempre vigilados por un adulto. Para los más pequeños, pañal de natación.
  • Prohibidos los objetos de cristal, los hinchables, la comida y la bebida dentro del recinto.
  • Dúchate antes y después del baño, sin usar gel ni champú en el recinto. Si tienes heridas abiertas o una enfermedad contagiosa, mejor no usar la piscina. No pueden acceder mascotas.

Mascotas

  • Comunícanos antes de reservar número, especie, edad y comportamiento de los animales.
  • No se admiten especies o razas peligrosas.
  • No podrán subir a camas ni sofás, ni acceder a la piscina, y harán sus necesidades fuera de la casa.
  • Se vigilará que no arañen o muerdan puertas, paredes o mobiliario ni causen ruidos molestos. Cualquier daño que produzcan es responsabilidad de sus dueños.

¿Alguna duda concreta? Escríbenos antes de reservar y te lo resolvemos en el momento.

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